INTRODUCCIÓ
Aquest document té com a finalitat establir les condicions d’ús de la pàgina https://paellasencasa.com/ així com les condicions de compra de productes a través de la mateixa pels usuaris.
Li preguem que llegeixi detingudament aquests TERMES I CONDICIONS DE COMPRA, així com la POLÍTICA DE PRIVACITAT abans d’utilitzar aquesta pàgina web. Si ho desitja, pot imprimir aquestes condicions. En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través de la mateixa, l’usuari accepta els nostres TERMES I CONDICIONS DE COMPRA, així com la nostra POLÍTICA DE PRIVACITAT, per la qual cosa, en cas de no estar d’acord, no ha d’utilitzar la web.
INFORMACIÓ GENERAL
En compliment del deure d’informació recollit a l’art. 10 de la Llei 34/2002 d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, li informem que la titularitat de la web correspon a PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA), amb CIF20821941H, i adreça a CARRER DE JOAN RIUTORT S/N, ESPORLES (07190), ILLES BALEARS, i amb correu electrònic info@paellasencasa.com i telèfon +34 678 385 174.
ÚS DEL LLOC
En fer ús d’aquesta pàgina web i realitzar comandes a través de la mateixa, l’usuari es compromet als següents punts:
- Utilitzar la pàgina web únicament amb la finalitat de consultar productes i realitzar comandes.
- No realitzar cap comanda fraudulenta o falsa. Si d’una manera raonable es considera que una comanda és fraudulenta, PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) està autoritzat a anul·lar-la i informar les autoritats pertinents.
- Tenir capacitat legal per celebrar contractes (l’usuari declara ser major de 18 anys).
- Facilitar les seves dades de contacte de manera veraç i exacta amb la finalitat de poder realitzar l’enviament de les comandes.
PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) informa els usuaris d’aquesta pàgina web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal que puguin ser recollides per la navegació o contractació de serveis a través de la política de privacitat. Pot accedir a la política de privacitat des de la pàgina web en qualsevol moment.
CONDICIONS DE RESERVES I CANCEL·LACIONS
Política de reserves
Per formalitzar la reserva és necessari realitzar dos passos:
- Haver omplert el formulari de reserva.
*Aquesta acció es realitza a través de Google Formularis. Per a més informació, consulti les seves polítiques de privacitat i termes de condicions exposades en el mateix formulari. - Realitzar un dipòsit del 30% del total per transferència bancària, escrivint clarament el seu nom en el concepte.
Dades bancàries
NOM: Pau Bachero Bertomeu
IBAN: ES62 2100 7572 7313 0023 5479
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Nom de l’entitat: CaixaBank
Política de cancel·lació
Si la cancel·lació es produeix:
- Abans de 2 mesos, li retornarem el dipòsit íntegrament.
- Amb menys de 2 mesos, retornarem el 50% del dipòsit.
- Amb menys d’1 mes d’antelació, no retornarem el dipòsit.
Per cancel·lar, pot notificar-ho per correu electrònic dirigint-se a info@paellasencasa.com o al +34 678 385 174.
L’usuari té dret a cancel·lar una comanda sense donar cap explicació. Aquest dret és el dret de desistiment establert per l’art. 102 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) es reserva el dret a rebutjar una comanda d’un client amb el qual existeix un litigi.
Així mateix, PAU BACHERO BERTOMEU té dret a rebutjar o cancel·lar una comanda per raons justificades, com per exemple:
- Per error en les dades de facturació (que siguin incorrectes o impossibles de verificar).
- Si existeix sospita de frau amb la targeta bancària.
- Si no és possible realitzar el servei en les dates sol·licitades o a l’adreça indicada.
- Si l’usuari és menor de 18 anys.
FORMA DE PAGAMENT
La resta del pagament es pot fer en efectiu (dins dels límits legals permesos) o mitjançant transferència bancària després de l’esdeveniment.
RESPONSABILITATS
L’accés i ús d’aquesta pàgina web és responsabilitat dels usuaris. No és objecte de garantia per part de PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA):
- Que el contingut de la pàgina o la informació que passa a través d’aquesta estigui lliure de virus o d’altres elements nocius, així com d’errors, omissions o incorreccions.
- Els possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries o desconnexions en el funcionament operatiu de la pàgina web.
- Retards o bloquejos en l’ús d’aquesta pàgina causats per deficiències o sobrecàrregues del centre de processament de dades, ni dels danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes que estan fora del control de PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA).
- S’exonera de responsabilitat a PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) davant de qualsevol dany o perjudici que pugui patir l’usuari com a conseqüència d’errors, defectes o omissions en la informació facilitada sempre que procedeixi d’altres fonts alienes.
El simple accés a la pàgina web no suposa establir cap tipus de relació comercial entre PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) i l’usuari.
PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) només subministra els productes per a ús domèstic i particular.
INFORMACIÓ I CONTINGUTS DE LA WEB
La informació que es mostra a la pàgina web és la vigent en la data de l’última actualització. PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) es reserva el dret a actualitzar/modificar/eliminar informació d’aquesta pàgina web en qualsevol moment i sense previ avís.
En el cas que la pàgina web contingui enllaços a altres pàgines web i materials de tercers, aquests enllaços es faciliten únicament a efectes informatius, sense que PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) tingui cap control sobre el contingut d’aquestes pàgines web o materials. Per tant, no acceptem cap responsabilitat per qualsevol dany o pèrdua derivats del seu ús.
PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) es reserva la facultat de modificar els Termes i Condicions de Compra. Les modificacions introduïdes no tindran caràcter retroactiu. Si no està d’acord amb les modificacions introduïdes, li recomanem no fer ús de la nostra pàgina web.
VIRUS, PIRATARIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS
L’usuari no ha de fer un ús indegut d’aquesta pàgina web mitjançant la introducció intencionada en la mateixa de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu.
L’usuari no intentarà tenir accés no autoritzat a aquesta pàgina web, al servidor on es troba allotjada o a qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb la nostra pàgina web.
L’usuari es compromet a no atacar aquesta pàgina web.
L’incompliment d’aquesta clàusula podria comportar la comissió d’infraccions tipificades per la normativa aplicable.
Informarem de qualsevol incompliment d’aquesta normativa a les autoritats competents i cooperarem amb elles per descobrir la identitat de l’atacant. Així mateix, en cas d’incompliment de la present clàusula, deixarà immediatament d’estar autoritzat a utilitzar aquesta pàgina web.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I DRETS D’AUTOR
L’usuari reconeix i consent que tots els drets d’autor, marca registrada i altres drets de propietat industrial i intel·lectual sobre els materials o continguts que es proporcionen com a part de la pàgina web corresponen en tot moment a PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA). L’usuari podrà fer ús d’aquest material únicament en la forma en què se l’autoritzi expressament.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
L’ús d’aquesta pàgina web i els contractes de compra de productes a través de la mateixa es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o estigui relacionada amb l’ús de la pàgina web o amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.
Pot formular qualsevol queixa i reclamació davant PAU BACHERO BERTOMEU (PAELLAS EN CASA) a través del correu electrònic info@paellasencasa.com o per correu postal a l’adreça CARRER DE JOAN RIUTORT S/N, ESPORLES (07190), ILLES BALEARS.