PAU BACHERO BERTOMEU, amb CIF 20821941H, i domicili a CARRER DE JOAN RIUTORT S/N, ESPORLES (07190), ILLES BALEARS, i amb correu electrònic info@paellasencasa.com i telèfon +34 678 385 174, és el responsable de les dades personals que es recullen mitjançant la navegació i ús d’aquest lloc web d’acord amb els requisits establerts pel REGLAMENT (UE) 2016/679 relatiu a la protecció de dades de les persones físiques, així com d’acord amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI CE).
En utilitzar aquest lloc web, entenem que ha llegit i comprès la informació exposada en relació amb el tractament de les seves dades personals.
Política de Protecció de Dades
El responsable aplica el principi de responsabilitat activa en el tractament de les dades personals, mantenint una constant actualització i promovent la millora contínua del sistema de protecció de dades d’acord amb els requisits legals exigibles, garantint en tot moment:
- el respecte a les llibertats i drets fonamentals de les persones físiques
- que les dades són tractades de manera lícita, lleial i transparent
- que les dades tractades són exactes, adequades, pertinents i limitades en relació amb les finalitats per les quals són recollides
- que les finalitats per les quals són recollides són explícites i legítimes i que no són tractades de manera incompatible amb aquestes finalitats
L’objectiu d’aquest document és informar als usuaris sobre què fem amb les seves dades personals, com es recullen, per a què s’utilitzen, els drets que els assisteixen, així com tota la informació legal necessària establerta per la normativa vigent.
Dades Recollides, Finalitat i Legalitat
Les dades personals tractades són les aportades pels usuaris a través dels formularis disponibles en aquest lloc web i són les mínimes exigibles per poder:
- enviar-li informació sobre els nostres productes/serveis
- atendre consultes
- tsramitar comandes, així com elaborar les factures corresponents, informar sobre l’estat de les comandes, atendre reclamacions i qualsevol altra gestió derivada de la prestació del servei realitzat a través d’aquest lloc web.
Aquestes finalitats es basen en principis legals de tractament de les dades recollides per la normativa vigent: per a l’execució d’un contracte o la prestació d’un servei als usuaris, per al compliment d’obligacions legals, per interès legítim i amb el consentiment dels usuaris.
Formularis Web
Les dades personals recollides a través del formulari web de contacte es fan servir per poder atendre qualsevol consulta que l’usuari realitzi a través del mateix.
Les dades personals recollides en el formulari de comandes tenen la finalitat de tractar les dades necessàries per a la correcta gestió de les seves comandes.
PAELLAS EN CASA utilitza Google Formularis per a la realització de reserves. Consulti la seva política de privacitat i termes del servei a la part inferior del mateix formulari.
El tractament de les dades està legitimat pel consentiment que vostè ens presta en acceptar expressament les condicions del tractament informades a través d’aquesta política de privacitat.
Destinataris de les Dades
Les dades personals obtingudes a través dels formularis web són registrades i conservades en suports electrònics controlats i supervisats pel responsable del tractament.
Les seves dades personals no seran comunicades a tercers, excepte si aquesta comunicació de dades està coberta per una obligació legal o quan per a la correcta prestació del servei o l’execució del contracte sigui necessari comunicar les seves dades a tercers.
Per als casos en què la comunicació de dades a tercers no estigui coberta per les bases legals establertes en l’apartat anterior, la comunicació de dades a altres destinataris només es realitzarà si l’usuari ha donat el seu consentiment exprés.
Es mantenen uns criteris estrictes de selecció dels encarregats del tractament i l’acord contractual amb cadascun d’ells per complir i fer complir les obligacions establertes en matèria de protecció de dades.
En cas que hi hagi transferències internacionals de dades, PAU BACHERO BERTOMEU garantirà que la transferència de les seves dades personals es realitza d’acord amb les lleis de privacitat aplicables i, en particular, que s’apliquin les mesures contractuals, tècniques i organitzatives necessàries, com les clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió Europea.
Mesures Tècniques i Organitzatives de Protecció de Dades
Els suports compten amb les mesures tècniques i organitzatives necessàries que garanteixen la confidencialitat i la conservació de les dades personals obtingudes a través del lloc web.
Les dades personals recollides des del lloc web són tractades mitjançant protocol HTML amb certificat SSL vàlid.
El personal implicat en les operacions de tractament de dades: accés, edició, eliminació, etc., està capacitat per això, format i compromès amb aquesta política de protecció de dades.
Conservació de les Dades
Les dades personals obtingudes a través del formulari de contacte seran conservades el temps necessari per atendre la sol·licitud/consulta realitzada.
Les dades personals obtingudes a través del formulari de reserves seran conservades mentre hi hagi una relació contractual i/o comercial amb vostè o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les seves dades.
Un cop finalitzada la relació contractual, mantindrem la informació degudament bloquejada, sense donar-li cap ús, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que calgui atendre i per a la qual sigui necessària la seva recuperació.
En cas que hagi acceptat expressament l’enviament d’informació comercial, conservarem les seves dades de contacte fins que vostè ens comuniqui la seva decisió d’anul·lar aquests enviaments comercials.